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번호
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주문결제/배송
주문 취소는 어떻게 해야 하나요?
질문
주문 취소는 어떻게 해야 하나요?
답변

입금 완료 후 주문 취소는 고객님께서 직접 하실 수 없습니다.
저희 고객센터 (02-582-1778)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.

 

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주문결제/배송
주문 상품을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
질문
주문 상품을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
답변
주문이 완료된 경우, 수정이 어렵사오니 고객센터(02-582-1778)로 연락 주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다.
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주문결제/배송
주문 확인은 어디서 확인 가능한가요?
질문
주문 확인은 어디서 확인 가능한가요?
답변
회원이신 경우 로그인 하신후 MY ACCOUNT(마이 어카운트)클릭후 주문내역을 클릭하시면 주문하신 내용이 나옵니다.
비회원이신 경우 MY ACCOUNT(마이 어카운트) 클릭후 주문내역 클릭 이름과 주문번호를 넣어주시면 확인 가능합니다.
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주문결제/배송
배송비는 얼마인가요?
질문
배송비는 얼마인가요?
답변
결재 기준 결제 금액이 3만원 이상일 경우 배송료가 무료이며, 최종 결제액이 3만원 미만 일 경우 배송료 2,500원이 추가됩니다.
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주문결제/배송
주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
질문
주문 후 배송은 얼마나 걸리나요?
답변
당일 오후 3시전까지 주문(결재완료)된 건은 평균 2~3일 이내에 배송됩니다. (토요일, 공휴일 제외)
단, 도서지역은 2~4일 소요됩니다.
언제나 빠른 배송을 위해 최선을 다하겠습니다.
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